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Privacidad y uso de datos

Política de privacidad

Esta política explica qué información recibe Zhypacking a través de los formularios de consulta y RFQ, cómo la utilizamos y cómo contactarnos al respecto.

Qué recopilamos

Cuando envía una consulta o RFQ, podemos recibir:

  • Su nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono o datos de WhatsApp.
  • Requisitos de embalaje como cantidad, tamaño, materiales, estado del arte y destino.
  • Mensajes y archivos que suba, incluidos artes, dibujos, fotos de producto o embalajes de referencia.

Cómo los utilizamos

Utilizamos la información enviada para revisar sus requisitos, preparar cotizaciones, evaluar la viabilidad de muestras, respaldar pedidos y responderle.

El acceso se limita a los equipos de ventas, muestreo, viabilidad de producción y servicio al cliente involucrados en su solicitud. No publicamos archivos subidos en el sitio web sin permiso.

Cookies y analítica

Utilizamos Google Analytics 4 para comprender el uso del sitio y mejorar el rendimiento de las páginas y las rutas de consulta. Puede procesar páginas visitadas, interacciones, información del navegador y dispositivo, páginas de referencia, región aproximada y cookies o identificadores similares.

Puede restringir las cookies en su navegador o utilizar el complemento de exclusión de Google Analytics.

Conservación y sus opciones

Conservamos la información de consultas y los archivos subidos solo durante el tiempo razonablemente necesario para revisar su solicitud, preparar o dar seguimiento a una cotización, respaldar un pedido, cumplir con obligaciones de registro o resolver un problema relacionado.

Puede solicitar que revisemos, corrijamos o eliminemos la información que haya enviado, sujeto a los requisitos legales y de registro comercial aplicables.